Beranda Layanan Portofolio Artikel Hubungi Kami

Syarat & Ketentuan

Aturan layanan operasional (Terms of Service) WebDevelopment.co.id

Pembaruan Terakhir: April 2026

Selamat datang di WebDevelopment.co.id. Syarat dan Ketentuan berikut mengatur penggunaan Anda atas situs web dan layanan yang disediakan oleh PT Info Media Jabar. Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat secara hukum oleh ketentuan-ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Layanan Pembuatan Website & Aplikasi

  • Ruang lingkup pekerjaan (*Scope of Work*), fitur, serta spesifikasi teknis akan disepakati bersama sebelum proses pengerjaan dimulai dan akan dicantumkan dalam faktur (*invoice*) atau proposal resmi.
  • Penambahan fitur atau permintaan perubahan di luar kesepakatan awal (setelah proyek berjalan) akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tingkat kerumitannya.
  • Klien wajib memberikan materi konten (teks, logo, gambar) yang bebas dari pelanggaran Hak Cipta (*Copyright*). Kami tidak bertanggung jawab atas materi yang diberikan oleh klien.

2. Kebijakan Harga & Pembayaran

  • Proses pengerjaan proyek baru akan dimulai setelah klien melakukan pembayaran Uang Muka (Down Payment / DP minimal 50%) dari total biaya proyek.
  • Sisa pembayaran wajib dilunasi setelah proyek selesai dan sebelum proses serah terima akses penuh (*handover*) kepada klien.
  • Semua paket pembuatan website dikenakan Biaya Perpanjangan Tahunan (Domain & Hosting) sebesar Rp 500.000/tahun (Kecuali paket *Custom* yang nilainya disesuaikan dengan biaya server). Perpanjangan akan ditagihkan 30 hari sebelum masa aktif berakhir.

3. Revisi & Pemeliharaan (Maintenance)

  • Kami memberikan layanan revisi desain dan konten secara gratis pada tahap *development* (sebelum serah terima final), asalkan tidak merombak total struktur (*layout*) yang telah disepakati di awal.
  • Setelah serah terima (website mengudara), layanan dukungan teknis (*technical support*) hanya mencakup penanganan *error* pada sistem bawaan. Permintaan perubahan struktur desain akan dikenakan biaya revisi.

4. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

  • Jika klien membatalkan proyek setelah proses desain/coding dimulai, maka Uang Muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (*non-refundable*) sebagai kompensasi atas waktu dan sumber daya yang telah dialokasikan oleh tim kami.
  • Jika pembatalan dilakukan oleh pihak PT Info Media Jabar karena alasan operasional yang tidak terhindarkan, maka kami akan mengembalikan 100% dana yang telah dibayarkan klien.

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Hak cipta atas *source code* dan *framework* inti tetap menjadi milik WebDevelopment.co.id.
  • Klien memiliki hak pakai penuh atas website yang telah dilunasi dan berhak memindahkan data (*migrasi*) setelah 1 tahun masa aktif layanan berlalu (sesuai kesepakatan).
  • Kami berhak menyertakan tautan kredit kecil di bagian bawah (*footer*) website klien (misal: "Web by WebDevelopment.co.id") dan menampilkan website klien di halaman Portofolio kami, kecuali klien meminta sebaliknya secara tertulis (*white-label*).

6. Penghentian Layanan Sementara (Suspend)

Kami berhak melakukan penangguhan (*suspend*) layanan website secara sepihak jika klien:

  • Keterlambatan melunasi biaya perpanjangan tahunan lebih dari 7 hari sejak tanggal jatuh tempo.
  • Menggunakan website untuk aktivitas ilegal (seperti perjudian, penipuan, pelanggaran hak cipta, atau pornografi) yang melanggar hukum di Republik Indonesia.

7. Persetujuan Hukum

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Segala bentuk perselisihan yang timbul dari kesepakatan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.